Política de envío
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POLÍTICA DE ENVÍO
1. Área de envío
Realizamos envíos a Península, Baleares y Canarias.
No realizamos envíos internacionales.
2. Preparación y plazos de entrega
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles mediante Correos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como festivos, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
3. Costes de envío
El coste del envío depende del peso y del destino del pedido.
El importe exacto del envío se muestra antes de finalizar la compra.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío a través de Correos.
5. Pedidos no entregados
Si un pedido no puede entregarse por causas imputables al destinatario, como una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo del paquete, los gastos derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.
6. Daños durante el transporte
Si recibes un pedido dañado, fotografía el embalaje y el producto y contacta con nosotros lo antes posible y, preferentemente, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
Puedes contactar con nosotros en natalia.naya@gmail.com o en el 660 776 634.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
Email: natalia.naya@gmail.com
WhatsApp: 660 776 634Atención: lunes a viernes.